? 2016年11月全省医院预约诊疗服务平台运营情况总体稳定，现对整体运行情况小结如下： 一、平台运营服务数据 1、当月服务量 11月通过省预约挂号平台新增注册用户17.46万人，预约总量73.65万人次、预约成功量55.39万人次，预约成功率75.20%。2016年累计新增注册用户174.95万人、预约总量763.77万人次、预约成功541.83万人次，预约成功率70.94%。 2016年服务量 月份 | 注册用户量 | 预约请求量 | 预约成功量 | 成功率 | 1月 | 104084 | 543696 | 421097 | 77.45% | 2月 | 107104 | 436771 | 332890 | 76.22% | 3月 | 163566 | 676471 | 490490 | 72.51% | 4月 | 161621 | 696342 | 476691 | 68.46% | 5月 | 177970 | 737527 | 535200 | 72.57% | 6月 | 171762 | 725590 | 522288 | 71.98% | 7月 | 211318 | 851508 | 556669 | 65.37% | 8月 | 161779 | 726996 | 505253 | 69.50% | 9月 | 145235 | 712879 | 471497 | 66.14% | 10月 | 170620 | 793423 | 552362 | 69.62% | 11月 | 174553 | 736492 | 553863 | 75.20% | 合计 | 1749612 | 7637695 | 5418300 | 70.94% |
2、累计服务量： 截至2016年11月，累计注册用户643.9万人，预约总量2807.99万人次、预约成功量1984.80万人次，预约成功率70.68% 平台累计服务量 年份 | 注册用户量 | 预约总量 | 预约成功量 | 成功率 | 2010年 | 48159 | 12710 | 5771 | 45.41% | 2011年 | 422374 | 1194017 | 783959 | 65.66% | 2012年 | 744985 | 2936180 | 1932324 | 65.81% | 2013年 | 919200 | 4148895 | 2889615 | 69.65% | 2014年 | 1253416 | 5441992 | 3991270 | 73.34% | 2015年 | 1300987 | 6708383 | 4826759 | 71.95% | 2016年 | 1749612 | 7637695 | 5418300 | 70.94% | 累计 | 6438733 | 28079872 | 19847998 | 70.68% |
二、各服务商服务情况 11月各服务商服务情况 服务商 | 注册量 | 占用比 | 预约量 | 占用比 | 预约成功 | 占用比 | 12580 | 47475 | 27.20% | 320534 | 43.52% | 246161 | 44.44% | 114 | 37061 | 21.23% | 97734 | 13.27% | 71373 | 12.89% | 浙江在线 | 85962 | 49.25% | 300853 | 40.85% | 223404 | 40.34% | 96365 | 218 | 0.12% | 1950 | 0.26% | 1367 | 0.25% | 社区医院 | 425 | 0.24% | 2683 | 0.36% | 1764 | 0.32% | 116114 | 3412 | 1.95% | 12738 | 1.73% | 9794 | 1.77% | 合计 | 174553 | 100.00% | 736492 | 100.00% | 553863 | 100.00% |
三、医院服务情况 11月份医院预约量TOP20 序号 | 医院名称 | 中心平台 | 请求量 | 成功量 | 1 | 浙江大学医学院附属邵逸夫医院 | 73478 | 33688 | 2 | 浙江大学医学院附属第一医院 | 68516 | 38854 | 3 | 浙江大学医学院附属妇产科医院 | 52149 | 50594 | 4 | 浙二医院 | 51034 | 47367 | 5 | 浙江省中医院 | 42462 | 37896 | 6 | 杭州市第一人民医院 | 39334 | 38484 | 7 | 杭州市妇产科医院 | 37434 | 8881 | 8 | 浙江大学儿童医院(滨江新院区) | 24552 | 18392 | 9 | 杭州市第三人民医院 | 23452 | 22827 | 10 | 浙江省人民医院 | 20902 | 13390 | 11 | 杭州市萧山区第一人民医院 | 14245 | 7811 | 12 | 嘉兴市中医院 | 12935 | 8925 | 13 | 浙江大学医学院附属第四医院 | 12398 | 11791 | 14 | 嘉兴市妇保院 | 12260 | 11875 | 15 | 嘉兴市第一医院 | 11878 | 11273 | 16 | 浙江省立同德医院 | 11517 | 11364 | 17 | 浙江大学儿童医院(湖滨老院区) | 10589 | 10243 | 18 | 浙江省肿瘤医院 | 10442 | 6732 | 19 | 方回春堂 | 9959 | 9935 | 20 | 杭州市中医院 | 9944 | 9723 |
四、平台医院接入情况 各地市医院接入情况 | 省级 | 杭州 | 嘉兴 | 湖州 | 绍兴 | 宁波 | 舟山 | 台州 | 温州 | 金华 | 丽水 | 义乌 | 衢州 | 合计 | 已上线 | 19 | 64 | 9 | 4 | 54 | 14 | 5 | 6 | 36 | 22 | 6 | 3 | 8 | 254 | 已验收 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 待验收 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 3 | 测试中 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 未接入 | 0 | 4 | 21 | 19 | 0 | 31 | 3 | 20 | 5 | 22 | 8 | 0 | 12 | 145 | 合计 | 19 | 72 | 31 | 23 | 54 | 45 | 8 | 28 | 41 | 44 | 14 | 4 | 20 | 403 |
四、预约渠道介绍 预约诊疗服务平台预约渠道包括：语音热线、WEB网站、微信服务、手机APP。具体如下： 语音热线：12580（浙江移动）、114（浙江电信）、96365（生活365）、116114（浙江联通）； WEB网站：http://www.zj12580.cn （浙江移动）； http://guahao.zjwlyy.cn （浙江在线）； http://yiyuan.96365.com （生活365）； http://www.wowys.com （浙江联通）； 微信服务：关注微信公众号健康浙江、浙江在线健康网、wo医， 微信客户端城市服务； 手机APP：移动用户发送预约挂号短信至10086获取客户端下载，苹果APP Store 搜索浙江预约挂号获取客户端下载。 ★★★请所有用户认准上述预约渠道，注意保护账户信息安全，请勿将账户透露给其他人！★★★ ? | 