? 2016年12月全省医院预约诊疗服务平台运营情况总体稳定，现对整体运行情况小结如下： 一、平台运营服务数据 1、当月服务量 12月通过省预约挂号平台新增注册用户16.42万人，预约总量72.60万人次、预约成功量55.65万人次，预约成功率76.66%。2016年累计新增注册用户191.37万人、预约总量836.37万人次、预约成功597.48万人次，预约成功率71.44%。 2016年服务量 月份 | 注册用户量 | 预约请求量 | 预约成功量 | 成功率 | 1月 | 104084 | 543696 | 421097 | 77.45% | 2月 | 107104 | 436771 | 332890 | 76.22% | 3月 | 163566 | 676471 | 490490 | 72.51% | 4月 | 161621 | 696342 | 476691 | 68.46% | 5月 | 177970 | 737527 | 535200 | 72.57% | 6月 | 171762 | 725590 | 522288 | 71.98% | 7月 | 211318 | 851508 | 556669 | 65.37% | 8月 | 161779 | 726996 | 505253 | 69.50% | 9月 | 145235 | 712879 | 471497 | 66.14% | 10月 | 170620 | 793423 | 552362 | 69.62% | 11月 | 174553 | 736492 | 553863 | 75.20% | 12月 | 164226 | 725977 | 556543 | 76.66% | 合计 | 1913838 | 8363672 | 5974843 | 71.44% |
2、累计服务量： 截至2016年12月，累计注册用户660万人，预约总量2880.59万人次、预约成功量2040.46万人次，预约成功率70.83%。 平台累计服务量 年份 | 注册用户量 | 预约总量 | 预约成功量 | 成功率 | 2010年 | 48159 | 12710 | 5771 | 45.41% | 2011年 | 422374 | 1194017 | 783959 | 65.66% | 2012年 | 744985 | 2936180 | 1932324 | 65.81% | 2013年 | 919200 | 4148895 | 2889615 | 69.65% | 2014年 | 1253416 | 5441992 | 3991270 | 73.34% | 2015年 | 1300987 | 6708383 | 4826759 | 71.95% | 2016年 | 1913838 | 8363672 | 5974843 | 71.44% | 累计 | 6602959 | 28805849 | 20404541 | 70.83% |
二、各服务商服务情况 12月各服务商服务情况 服务商 | 注册量 | 占用比 | 预约量 | 占用比 | 预约成功 | 占用比 | 12580 | 43183 | 26.29% | 311703 | 42.94% | 243895 | 43.82% | 114 | 33317 | 20.29% | 94976 | 13.08% | 69718 | 12.53% | 浙江在线 | 83253 | 50.69% | 300360 | 41.37% | 227974 | 40.96% | 96365 | 100 | 0.06% | 1170 | 0.16% | 764 | 0.14% | 社区医院 | 326 | 0.20% | 2607 | 0.36% | 1680 | 0.30% | 116114 | 4047 | 2.46% | 15161 | 2.09% | 12512 | 2.25% | 合计 | 164226 | 100.00% | 725977 | 100.00% | 556543 | 100.00% |
三、医院服务情况 12月份医院预约量TOP20 序号 | 医院名称 | 中心平台 | 请求量 | 成功量 | 1 | 浙江大学医学院附属第一医院 | 81218 | 38312 | 2 | 浙江大学医学院附属邵逸夫医院 | 71301 | 31191 | 3 | 浙二医院 | 51607 | 48368 | 4 | 浙江大学医学院附属妇产科医院 | 51214 | 49512 | 5 | 浙江省中医院 | 39930 | 39037 | 6 | 杭州市第一人民医院 | 39854 | 38880 | 7 | 杭州市第三人民医院 | 24274 | 23736 | 8 | 浙江省人民医院 | 21865 | 14196 | 9 | 浙江大学儿童医院(滨江新院区) | 21286 | 19654 | 10 | 杭州市萧山区第一人民医院 | 14464 | 7766 | 11 | 浙江大学儿童医院(湖滨老院区) | 13640 | 9968 | 12 | 嘉兴市中医院 | 12467 | 8809 | 13 | 浙江大学医学院附属第四医院 | 12198 | 11656 | 14 | 嘉兴市妇保院 | 12194 | 11738 | 15 | 浙江省立同德医院 | 11694 | 11655 | 16 | 方回春堂 | 11535 | 11501 | 17 | 嘉兴市第一医院 | 11506 | 10916 | 18 | 杭州市中医院 | 10680 | 10108 | 19 | 桐君堂(武林馆) | 10101 | 10082 | 20 | 杭州市妇产科医院 | 9639 | 8493 |
四、平台医院接入情况 各地市医院接入情况 | 省级 | 杭州 | 嘉兴 | 湖州 | 绍兴 | 宁波 | 舟山 | 台州 | 温州 | 金华 | 丽水 | 义乌 | 衢州 | 合计 | 已上线 | 19 | 69 | 9 | 4 | 55 | 14 | 6 | 7 | 36 | 18 | 6 | 8 | 9 | 260 | 已验收 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 待验收 | 0 | 3 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 测试中 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 未接入 | 3 | 18 | 21 | 19 | 0 | 31 | 2 | 19 | 5 | 21 | 8 | 1 | 12 | 160 | 合计 | 22 | 88 | 31 | 23 | 55 | 46 | 8 | 27 | 41 | 39 | 14 | 9 | 22 | 425 |
四、预约渠道介绍 预约诊疗服务平台预约渠道包括：语音热线、WEB网站、微信服务、手机APP。具体如下： 语音热线：12580（浙江移动）、114（浙江电信）、96365（生活365）、116114（浙江联通）； WEB网站：http://www.zj12580.cn （浙江移动）； http://guahao.zjwlyy.cn （浙江在线）； http://yiyuan.96365.com （生活365）； http://www.wowys.com （浙江联通）； 微信服务：关注微信公众号健康浙江、浙江在线健康网、wo医， 微信客户端城市服务； 手机APP：移动用户发送预约挂号短信至10086获取客户端下载，苹果APP Store 搜索浙江预约挂号获取客户端下载。 ★★★请所有用户认准上述预约渠道，注意保护账户信息安全，请勿将账户透露给其他人！★★★ ? | 