2017年6月全省医院预约诊疗服务平台运营情况总体稳定，现对整体运行情况小结如下： 一、平台运营服务数据 1、当月服务量 6月通过省预约挂号平台新增注册用户17.2万人，预约总量81.02万人次、预约成功量60.66万人次，预约成功率74.87%。2017年累计新增注册用户87.50万人、预约总量446万人次、预约成功331.83万人次，预约成功率74.40%。 2017年服务量 月份 | 注册用户量 | 预约请求量 | 预约成功量 | 成功率 | 1月 | 97965 | 538486 | 412187 | 77.45% | 2月 | 140159 | 669135 | 516357 | 76.22% | 3月 | 153830 | 792496 | 603709 | 72.51% | 4月 | 147707 | 773260 | 574219 | 68.46% | 5月 | 163059 | 876685 | 605215 | 69.03% | 6月 | 172269 | 810177 | 606577 | 74.87% | 合计 | 874989 | 4460239 | 3318264 | 74.40% |
2、累计服务量 截至2017年6月，累计注册用户747.8万人，预约总量3326万人次、预约成功量2372万人次，预约成功率71.31%。 平台累计服务量 年份 | 注册用户量 | 预约总量 | 预约成功量 | 成功率 | 2010年 | 48159 | 12710 | 5771 | 45.41% | 2011年 | 422374 | 1194017 | 783959 | 65.66% | 2012年 | 744985 | 2936180 | 1932324 | 65.81% | 2013年 | 919200 | 4148895 | 2889615 | 69.65% | 2014年 | 1253416 | 5441992 | 3991270 | 73.34% | 2015年 | 1300987 | 6708383 | 4826759 | 71.95% | 2016年 | 1913838 | 8363672 | 5974843 | 71.44% | 2017年 | 874989 | 4460239 | 3318264 | 74.40% | 累计 | 7477948 | 33266088 | 23722815 | 71.31% |
二、各服务商服务情况 6月各服务商服务情况 服务商 | 注册量 | 占用比 | 预约量 | 占用比 | 预约成功 | 占用比 | 12580 | 50268 | 29.18% | 333903 | 41.21% | 259736 | 42.82% | 114 | 39334 | 22.83% | 107266 | 13.24% | 82036 | 13.52% | 浙江在线 | 50703 | 29.43% | 330504 | 40.79% | 237784 | 39.20% | 96365 | 305 | 0.18% | 1721 | 0.21% | 1262 | 0.21% | 社区医院 | 378 | 0.22% | 2996 | 0.37% | 1809 | 0.30% | 116114 | 31281 | 18.16% | 33787 | 4.17% | 23950 | 3.95% | 合计 | 172269 | 100.00% | 810177 | 100.00% | 606577 | 100.00% |
三、医院服务情况 6月份医院预约量TOP25 序号 | 医院名称 | 中心平台 | 请求量 | 成功量 | 1 | 浙二医院 | 59185 | 56121 | 2 | 浙江大学医学院附属妇产科医院 | 52873 | 47538 | 3 | 浙江大学医学院附属第一医院 | 79452 | 42248 | 4 | 浙江省中医院 | 37144 | 37083 | 5 | 杭州市第一人民医院 | 37065 | 36516 | 6 | 浙江大学医学院附属邵逸夫医院 | 76252 | 32493 | 7 | 杭州市第三人民医院 | 29707 | 26974 | 8 | 浙江大学儿童医院(滨江新院区) | 23974 | 21751 | 9 | 浙江省人民医院 | 24891 | 15258 | 10 | 方回春堂 | 15359 | 14578 | 11 | 浙江大学医学院附属第四医院 | 14895 | 14099 | 12 | 嘉兴市第一医院 | 16981 | 13729 | 13 | 嘉兴市妇保院 | 12965 | 12320 | 14 | 浙江大学儿童医院(湖滨老院区) | 12124 | 12124 | 15 | 浙江省立同德医院 | 10797 | 10769 | 16 | 杭州市中医院 | 10764 | 10679 | 17 | 杭州市妇产科医院 | 11079 | 10636 | 18 | 嘉兴市中医院 | 10549 | 10268 | 19 | 桐君堂(武林馆) | 9152 | 8637 | 20 | 慈溪市人民医院 | 9404 | 8329 | 21 | 浙江省中医院下沙院区 | 10368 | 8068 | 22 | 杭州市萧山区第一人民医院 | 15021 | 7953 | 23 | 浙江省肿瘤医院 | 9576 | 7420 | 24 | 浙江省口腔医院 | 7128 | 7045 | 25 | 嘉兴市第二医院 | 8429 | 6218 |
四、医院接入情况 各地市医院接入情况 | 省级 | 杭州 | 嘉兴 | 湖州 | 绍兴 | 宁波 | 舟山 | 台州 | 温州 | 金华 | 丽水 | 义乌 | 衢州 | 合计 | 已上线 | 19 | 78 | 12 | 4 | 55 | 15 | 11 | 5 | 37 | ? 19 | 7 | 8 | 10 | 280 | ?已验收 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ? 0 | ? 0 | 0 | 0 | 0 | 0 ? | 0 | 待验收 | 0 | 2 | 1 | 0 | 0 | ? 0 | ? 0 | ? 0 | ? 0 | ? 0 | ? 0 | ? 0 | ? 0 | 3 | 测试中 | ? 0 | ? 3 | ? 0 | ? 0 | ? 0 | ? ??0 | ? 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | ? 0 | 4 | 未接入 | ? 0 | ? 7 | ?? 20 | ?? 19 | 0 | 31 | ? 2 | 19 | 5 | 21 | 8 | 1 | 11 | 149 | 合计 | ? 19 | 88 | 33 | 23 | 55 | 46 | 15 | 25 | 42 | ?40 | ? 15 | 10 | ? 22 | 433 |
? 五、预约渠道介绍 预约诊疗服务平台预约渠道包括：语音热线、WEB网站、微信服务、手机APP。具体如下： 语音热线：12580（浙江移动）、114（浙江电信）、96365（生活365）、116114（浙江联通）； WEB网站：http://www.zj12580.cn （浙江移动）； http://guahao.zjwlyy.cn （浙江在线）； http://yiyuan.96365.com （生活365）； http://www.wowys.com （浙江联通）； 微信服务：关注微信公众号健康浙江、浙江在线健康网、浙江12580健康服务、wo医， 微信客户端城市服务； 手机APP：移动用户发送预约挂号短信至10086获取客户端下载，苹果APP Store 搜索浙江预约挂号获取客户端下载。 ★★★请所有用户认准上述预约渠道，注意保护账户信息安全，请勿将账户透露给其他人！★★★ | 